Generace Z jako učitelé AI: Jak mladí mění firmy a sbližují generace

Představte si situaci, kdy mladý zaměstnanec, sotva po škole, pomáhá svému zkušenějšímu kolegovi zvládnout složitosti umělé inteligence. Není to sci-fi, ale realita roku 2025. Umělá inteligence se stala klíčovým nástrojem na pracovištích a generace Z – mladí lidé narození mezi lety 1997 a 2012 – se ukazují jako její přirození průvodci. V Česku, kde tato generace tvoří zhruba 20 % populace, se jejich vliv na firmy projevuje nejen v technologiích, ale i v tom, jak se mění způsob spolupráce a myšlení.

Reverzní mentoring: Když mladí učí starší

Pojem „reverzní mentoring“ je fenomén, který v českých firmách nabírá na síle. Podle globálního průzkumu IWG z roku 2025, který reflektuje i situaci u nás, až 59 % zaměstnanců generace Z aktivně pomáhá starším kolegům zvládat AI nástroje. A není to jen o technických trikách. Výsledky jsou překvapivé – 80 % seniorních ředitelů díky této podpoře uvolnilo čas na strategické úkoly a dvě třetiny vedoucích na úrovni C-suite hlásí vyšší produktivitu svých týmů, jak uvádí data IWG.

Tento trend není náhodný. Generace Z vyrůstala v digitálním světě, kde jsou technologie jako AI – tedy systémy schopné učit se, analyzovat data nebo automatizovat úkoly – běžnou součástí života. Na rozdíl od starších generací, které se s digitalizací musely seznámit postupně, pro ně není AI hrozbou, ale nástrojem. A právě tuto výhodu teď předávají dál.

AI v Česku: Rychlý skok, ale stále s výzvami

V České republice už AI aktivně využívá 45 % firem a dalších 39 % její zavedení zvažuje. Tempo se od roku 2024 ztrojnásobilo, což je logické – po pandemii a s rostoucí potřebou efektivity se firmy bez digitalizace neobejdou. Nejčastěji se AI nasazuje v marketingu (68 % firem), automatizaci rutinních úkolů nebo analýze dat.

Jenže tady narážíme na problém. České firmy sice mají zájem, ale chybí jim kvalifikovaní odborníci. A právě tady vstupuje do hry generace Z. Jejich přirozená technologická zdatnost pomáhá překlenout mezigenerační propast a zároveň šetří firmám náklady na externí školení. Navíc, 78 % zaměstnanců, kteří AI používají, hlásí denní úsporu času v průměru 55 minut. To je skoro jeden pracovní den navíc týdně. 

Mění se víc než jen technologie

AI není jen o efektivitě. Přináší i změnu firemní kultury. Dřívější hierarchické struktury, kde šéf vždycky ví vše nejlíp, se pomalu rozpadají. Místo toho přichází flexibilita, důraz na výsledky a kultura vzájemného učení. Generace Z tlačí na hodnoty jako transparentnost, smysl práce a otevřenost. A když učí starší kolegy, jak si s AI „pohrát“, nevědomky bourají i generační bariéry.

Není to ale bez výzev. Zaměstnavatelé sice oceňují nízké náklady interního školení, ale obávají se narušení hierarchií. HR odborníci zase volají po strukturovaných programech reverzního mentoringu, aby se zabránilo nedorozuměním. A co na to samotní mladí? I když 87 % z nich věří, že AI jim pomáhá v kariérním růstu (podle IWG), někteří pociťují tlak z nové odpovědnosti. 

Co nás čeká dál? 

Když se podíváme dopředu, je jasné, že AI a generace Z budou formovat pracovní trh i nadále. Do roku 2035 může AI ovlivnit více než dvě pětiny pracovních míst v Česku, tedy zhruba 2,3 milionu lidí, přičemž zanikne 355 tisíc pozic, ale vznikne až 955 tisíc nových, jak odhadují data z českého trhu. Generace Z tu bude hrát klíčovou roli – nejen jako uživatelé, ale i jako inovátoři a mentoři.

Reverzní mentoring se pravděpodobně stane standardem, transformuje se do strukturovaných programů a pomůže urychlit digitální změnu. A co víc, legislativa jako AI Act, platná v EU od února 2025, bude firmy tlačit k zodpovědnému využívání technologií a vzdělávání zaměstnanců.

Možná je čas přestat se bát změn a začít se učit – ideálně od těch nejmladších. Koneckonců, pokud nám mohou ušetřit hodinu denně, proč to nezkusit?

Foto: Vytvořeno umělou inteligencí v ChatGPT

Autor: Marek Hájek

Zdroj info: CNBC, ČAUI, IWG