31.05.2024, Autor: Z blogosféry
V oblasti kybernetické bezpečnosti posouvá společnost Aricoma i úroveň služeb zaměřených na střední a menší zákazníky o další stupeň výše. Ich komplexní služby bezpečnostního dohledu (SOC) tak dosáhly nové úrovně.
30.05.2024, Autor: Z blogosféry
Umělá inteligence (AI) mění fungování call center a zákaznický servis. Podle slovensko-českého startupu CloudTalk v dohledné době zvládne obsloužit tři ze čtyř hovorů. To přinese firmám vysoké úspory nákladů a zaměstnancům výrazně méně rutinní práce. CloudTalk již nyní firmám nabízí telefonní platformu, která pokročilé funkce umělé inteligence obsahuje. Dopady umělé inteligence na zákaznické linky si chválí i sami volající, jejichž spokojenost s automatizovanými službami vzrostla za poslední rok o 20 %.
29.05.2024, Autor: red
Jedním z vítězů posledního ročníku SAP CEE Quality Awards, oceňující projekty firem ze střední a východní Evropy, se stal projekt innogy Česká republika za implementaci systému SAP S/4HANA Private Cloud pro oblast ERP.
22.04.2024, Autor: Z blogosféry
Čím dál více českých firem si uvědomuje přínos umělé inteligence a její využití podporuje již polovina společností. Třetina podniků přitom předpokládá, že v důsledku AI dojde ke snížení počtu pracovních míst na trhu práce.
18.04.2024, Autor: Z blogosféry
Portál občana je vstupní branou k online službám českého státu, který jich nabízí již více než 600 a další rychle přibývají. Novou mobilní aplikaci Portálu občana z dílny Digitální a informační agentury je možné ode dneška stáhnout na App Store a Google Play.
01.04.2024, Autor: Z blogosféry
S každým rokem roste počet a intenzita kybernetických útoků. Ten loňský byl v tomto ohledu doposud rekordním. Analytici očekávají, že mezi lednem a prosincem 2024 dojde k pokoření nové hranice incidentů, škod a ztrát.
20.03.2024, Autor: Z blogosféry
V Česku chybí odborníci z oblasti IT. V České republice je zaměstnaných více než 316 000 IT specialistů, zapotřebí je jich ale až o 30 000 víc. Zájem o studium oboru na vysoké škole přitom roste – v roce 2022 studovalo informační a komunikační technologie (ICT) téměř 24 000 studentů. Počet studentů je vyšší než za posledních 5 let. Nedostatek pracovníků je především u oboru kybernetické bezpečnosti.
19.03.2024, Autor: Z blogosféry
Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) se chystá koncem letošního roku vydat nový zákon o kybernetické bezpečnosti, který bude regulovaný novou směrnicí NIS2 (Network and Information Systems 2) schválenou Evropským parlamentem a Radou EU.
07.03.2024, Autor: Z blogosféry
Rok 2024 bude rokem pokročilé automatizace a robotizace. V oboru IT a podnikových služeb již dnes roboti zastávají práci, která je ekvivalentem bezmála 20 tisíc pracovních míst, v nadcházejícím roce chce ale 80 % firem z toho oboru projekty automatizace rozšířit i na další zpracovávané procesy a služby.
29.02.2024, Autor: Z blogosféry
Během pár let musí více než tisícovka tuzemských firem přejít do cloudu. Důvodem je transformace populárního podnikového softwaru SAP a ukončení podpory stávajícího necloudového řešení na konci roku 2025. Většina firem se tohoto dlouho odkládaného kroku ale stále obává. Jaké mají důvody a jaká je dnes realita?
